Nun ist es offiziell: Am 6. März wurde der Klinik Floridsdorf im Rahmen einer feierlichen Dekret-Überreichung die erfolgreiche erstmalige Zertifizierung nach ISO 9001:2015 bestätigt. Nach knapp einem Jahr intensiver Vorbereitung und bereichsübergreifender Zusammenarbeit konnte dieses bedeutende Ziel der Erstzertifizierung erfolgreich erreicht werden. Die Auszeichnung unterstreicht das hohe Engagement aller Mitarbeiter*innen und markiert einen wichtigen Meilenstein in der strategischen Weiterentwicklung der Klinik.
„Die ISO 9001:2015-Zertifizierung ist für uns weit mehr als ein formaler Qualitätsnachweis. Sie steht für Verlässlichkeit, Transparenz und das klare Bekenntnis, unsere Prozesse laufend zu hinterfragen und weiterzuentwickeln – im Sinne unserer Patient*innen und Mitarbeiter*innen“, betont Michael Binder, Medizinischer Direktor des Wiener Gesundheitsverbunds.
Auch die Kollegiale Führung der Klinik Floridsdorf hebt die Bedeutung dieses Erfolgs hervor: „Unser Qualitätsmanagementsystem unterstützt Führungskräfte und Mitarbeiter*innen dabei, Ressourcen effizient einzusetzen und Prozesse klar zu strukturieren. Die Zertifizierung bestätigt unseren Anspruch, Qualität nicht nur zu sichern, sondern aktiv und nachhaltig zu gestalten.“
Extern bestätigt: Qualität, die wirkt
Im Rahmen eines umfassenden Audits wurde durch unabhängige externe Auditor*innen bestätigt, dass das Qualitätsmanagementsystem der Klinik den Anforderungen der ISO 9001:2015 entspricht. Geprüft wurden unter anderem Dokumentenlenkung, Zieldefinitionen, Prozesssteuerung sowie die konsequente Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
Marica Pfeffer-Larsson, Leiterin des Branchenmanagements Gesundheitswesen bei Quality Austria, über die Zertifizierung der Klinik Floridsdorf: „Qualitätsmanagement ist in einem so sensiblen Umfeld wie dem Gesundheitswesen ein wesentlicher Erfolgsfaktor – von der Patient*innensicherheit und Dokumentation bis hin zum nachhaltigen Ressourceneinsatz. Wir gratulieren der Klinik Floridsdorf herzlich zur ISO 9001:2025-Zertifizierung als Nachweis für diesen besonderen Meilenstein!“
Im Fokus standen insbesondere:
- Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung
- Patient*innensicherheit und -zufriedenheit
- Risikomanagement und organisatorische Anpassungsfähigkeit
- Einschulung und Kompetenz der Mitarbeiter*innen
- Nachhaltigkeit und verantwortungsvoller Ressourceneinsatz
Qualität mit Perspektive
Für die Klinik Floridsdorf ist die ISO 9001:2015-Zertifizierung kein Endpunkt, sondern Ansporn für kontinuierliche Weiterentwicklung. Bereits vorgesehen sind jährliche Überwachungsaudits in den Jahren 2026 und 2027. Das nächste Rezertifizierungsaudit ist für 2028 geplant.
Damit sichert die Klinik Floridsdorf langfristig die hohe Qualität ihrer Leistungen und entwickelt ihre Prozesse im Sinne einer modernen, transparenten und patient*innenorientierten Gesundheitsversorgung konsequent weiter.
Rückfragen & Kontakt
Pressesprecherin Wiener Gesundheitsverbund
Birgit Wachet
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E-Mail: birgit.wachet(at)gesundheitsverbund.at