Pfizer: Sprache als Schlüssel für den medizinischen Behandlungserfolg

Pfizer bietet bilinguale Information zur Anwendung von Medikamenten

"Mit den bilingualen Informationsblättern möchten wir Ärzten und nicht deutschsprachigen Patienten eine praktische Hilfe in die Hand geben. Denn die korrekte Anwendung von Medikamenten ist wesentlich, sowohl für den Behandlungserfolg als auch für die Patientensicherheit."
Dr. Sylvia Nanz, Medical Director Pfizer Österreich

Eine gute Verständigung zwischen Arzt und Patient ist wesentlich für den Behandlungserfolg. In der medizinischen Versorgung von Migranten, Flüchtlingen oder auch nicht-deutschsprachigen Touristen etwa stoßen beide Seiten manchmal an ihre sprachlichen Grenzen. Das insbesondere, wenn es darum geht, die Anwendungs-Modalitäten eines verschriebenen Medikaments zu besprechen. Pfizer bietet nun für genau diese Situation bilinguale Informationsblätter in den Sprachen Englisch, Kurdisch, Russisch, Serbisch, Urdu, Vietnamesisch, Arabisch, Türkisch und Farsi an. Kostenlos zum Download unter www.pfizer.at/bilingual

Neben den zahlreichen Herausforderungen in der Betreuung und Integration von Flüchtlingen und Zuwanderern in die österreichische Gesellschaft stellen auch sprachliche Hürden diese Menschen und deren Betreuer häufig vor enorme Probleme. Besonders heikel kann es werden, wenn die Personen ärztliche Hilfe benötigen, eine Behandlung durch Verständigungsprobleme jedoch erschwert ist – etwa weil die korrekte Anwendung eines Medikaments nicht vermittelt werden kann. Wann, wie oft oder wie lange nehme ich das Medikament ein? Das alles sind Fragen, die nicht nur für den Erfolg einer medizinischen Behandlung, sondern auch für die Sicherheit der Patienten zentral sind. Die gleichen Herausforderungen können auch bei der medizinischen Versorgung von Touristen entstehen, die der deutschen Sprache nicht mächtig sind.

Um die Kommunikation zwischen Arzt und Patient zu unterstützen, hat Pfizer nun bilinguale Informationsblätter entwickelt, die die Anwendung von Medikamenten in neun verschiedenen Sprachen verdeutlichen: Englisch, Kurdisch, Russisch, Serbisch, Urdu, Vietnamesisch, Arabisch, Türkisch und Farsi. Die Blätter sind anschaulich aufgebaut und zusätzlich mit leicht verständlichen Piktogrammen illustriert, die die Informationen zur Anwendung des Arzneimittels auch optisch unterstreichen sollen.  

Dr. Sylvia Nanz, Medical Director bei Pfizer Österreich: "„Mit den bilingualen Informationsblättern möchten wir Ärzten und nicht deutschsprachigen Patienten eine praktische Hilfe in die Hand geben. Denn die korrekte Anwendung von Medikamenten ist wesentlich, sowohl für den Behandlungserfolg als auch für die Patientensicherheit.“"  

Die Fragebögen können unter www.pfizer.at/bilingual heruntergeladen werden.

Pfizer – Gemeinsam für eine gesündere Welt
Wenn Menschen krank werden, kann sich vieles für sie verändern – ein oft schwieriger Weg beginnt. Bei Pfizer arbeiten rund 97.000 Mitarbeiter weltweit daran, Patienten auf diesem Weg zu unterstützen. Sie erforschen, entwickeln und vertreiben moderne Arzneimittel und Impfstoffe zur Behandlung oder Vorbeugung von Krankheiten wie Krebs, Rheuma oder Schmerz. Das Unternehmen mit Hauptsitz in New York erzielte im Geschäftsjahr 2016 einen Umsatz von 52,8 Milliarden US-Dollar. In Österreich beschäftigt Pfizer derzeit rund 520 Mitarbeiter an zwei Standorten: Dem Vertriebsstandort in Wien und dem Produktionsstandort für Impfstoffe in Orth an der Donau. Um mehr über Pfizer zu erfahren, besuchen Sie uns auf www.pfizer.at.